尊敬的李迎春代表：

您提出的《关于加强对物业服务企业监管的建议》收悉。经研究，现答复如下：

一、您的这一建议提得很好，对改进政府工作具有很好的参考价值和指导意义。

二、关于加强对物业服务企业监管的问题需给您说明的是：

今年以来我局以物业集中整治工作为契机，一是成立了屯留区三级物业管理体系；二是2025年新成立了物业企业联合党支部9个，为党建引领物业基层建设能力提升奠定了基础；三是公开公示方面，做到32个物业企业管理的49个小区，公示公开全覆盖，小区物业服务工作透明度不断增强；四是通过行业培训和观摩学习整体提升了物业负责人和三级物管机构管理人员的服务水平；五是不断完善行业制度，规范行业行为，制定了《物业服务企业举报投诉处理机制》、《长治市屯留区全面提升物业管理服务水平十条措施》等6条行业制度；六是急难愁盼问题得到了有效解决。截至目前共解决急难愁盼问题162个，共涉及收费、电动车、办公用房、屋面防水、一层排水、公共收益、管理混乱等方面。七是推动群众真真切切的得实惠。实事一：降电费，普收益。最大程度降低充电电价。为切实缓解电动车充电供需矛盾。我局联合发改、市场、电力等部门召开“屯留区规范物业小区电动自行车充电收费行为推进会”，全区实行物业企业执行基础电价+服务费模式，原则上实行服务费不超过基础电价，在原有基础上每度电降低约0.3元，大大降低了居民电动车充电成本。实事二：装梯控，保安全。从源头杜绝电动车进楼。截至目前对全区31个高层住宅小区，覆盖梯控26个，覆盖率达到80%；全区高层小区电梯共有550部，电梯安装梯控达到455部，覆盖率达到83%。实事三：建车棚，增端口。基本满足业主电动车停放和充电需求。对全区32个物业管理的49个小区，进行了起底摸排。并结合各小区实际，制定了配建工作计划，最大程度做到应建尽建。新安装电动车充电端口1190个，达到6341个，初步统计全区小区电动自行车保有量总数约17283辆，达到1：5配建小区数量为34个，其中政府投资约12.2万元，市场投资约72.5万元。实事四：共退还装修保证金574.4万元，惠及2877户；退还电费1.99万元，惠及660户。群众的基本利益得到了保障。实事五：对物业小区不再收取二次加压费，普惠全区小区人口约8万人。

三、关于您提出的加强对物业服务企业监管的意见和建议我们将做进一步研究，认真采纳，认真落实。

感谢您对政府工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。