一、基本信息

机构名称：长治市屯留区自来水公司

办公电话：0355——7525772

邮政编码：046100  

办公地址：屯留区麟绛大街001号

二、主要职能

(一)依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。

(二)满足城区居民及单位生活、生产用水需求，确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。

(三)负责城镇及居民用户供水设备的安装，保证供水设备和安装工程质量。

(四)负责城区的抄表收费工作，做到文明用语，抄表按时、到位、准确，收费及时。

(五)负责城区供水设备的维修与维护，严格实行24小时服务制和《社会服务承诺制》。按规定做到维修及时、服务到位，让用户满意。

(六)按照城市规划要求，搞好管网及供水设施的建设。

1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应;

2.承担用户的接水工作;

3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。　　

三、领导班子

经   理：  董建华

副经理：   马飞腾   郭晓广

四、内设股室

（一）办公室 ： 

1、做好自来水公司的日常管理、后勤保障等工作。

2、做好文件的收发、传阅、催办和归档工作及印章的管理，办公用品的采购、发放等工作。

3、负责参与制定自来水公司工作规章制度，拟定工作计划、总结及上报的各种材料、文件及其会议材料的起草、修改、打印和收发工作。

4、做好重要电话通知的记录，并及时转告有关领导处理。

5、协调好自来水公司内部各科、室之间的各项工作。

6、做好保密方面的工作。

7、完成领导交办的各项工作。

8、搞好自身建设，提高业务水平，文明办公，礼貌待人，接待热情，遵章守纪。

负责人：王军

（二）财务科：

1、负责办理现金、银行收付业务，审查原始单据

2、负责保管好库存现金，有价证券及相关票据印鉴

3、做好财务档案的归档、整理、保存工作。

4、负责财务统计和财务报表的填报工作。

5、负责国税、地税的申报与缴纳以及各种日常费用的缴纳。

6、配合公司制定工资方案，完善工资体系，每月按时发放职工工资

7、每月出一份详细的财务报表，为领导提供真实准确的会计资料和经济信息

8、完成领导交办的其他工作。

负责人：王平

（三）安装科

1、按城市规划要求，搞好城区供水管网铺设、改造及供水设施的建设。

2、对城区供水管网及附属设施进行定期巡检、维护保养和管理，确保安全持续供水。

3、负责城区居民用户用水安装，做好现场勘查、工程预算、管网示意图绘制等工作，确保工程质量。

4、对突发性爆管、折管事故，第一时间赶赴现场进行抢修维修，以最快的速度恢复供水。

5、完成公司交办的临时工作。

负责人：申建喜

（四）化验室

1、严格执行国家颁布的《生活饮用水工生标准》，加强水质检验，管理，不断提高自来水质量，满足广大居民的生产、生活需要。

2、负责公司水质管理、检测工作，建立、健全水质化验资料档案，做好自来水生产过程中的质量管理工作。

3、规范水质检验制度，正确选择水质检测点，做好水质分析、化验。

4、做好消毒剂等原材料的质量检验工作，根据水质变化情况，制定投放药剂标准。

5、负责水质检测仪器、设备、化验药剂的购置、配备、使用(化验试制专人保管)和管理工作，保证检测仪器、设备的准确性。

6、充分发挥水质化验人员的作用，采取积极有效的措施，不断提高化验人员的业务能力和技术水平。定期召开化验人员会议，总结交流水质管理和检测技术经验。

负责人：张晓瑜

（五）收费大厅

1、坚持以“热情服务、依法收费、快捷准确”为工作准则，做好每月的水费回收工作。

2、创造良好的缴费环境，坚持上班十分钟，人人搞卫生，养成良好的卫生可惯

3、熟知各类水价和办理新户操作流程，做到快而准的入数、收费、查费和新户注册工作。

4、热情礼貌，使用文明用语，服务周到，记录、汇报所有投诉内容，并耐心解答用户提出的各种问题，树立良好窗口形象。

5、严格执行财务制度，按规定领取发票，并保管有价票证和水费票示，做到营业收入目清月结，杜绝差、错、漏、损、丢等事故。

负责人：郭红霞

（六）收费科

1、用户水表每月1---10号为抄表时间，做到每表必到，每到必抄，每抄必准，发现隐患及时处理，未能处理的报告公司。

2、按周期进行抄表，非特殊情况，不得延误和提前抄表。

3、做好水费催缴工作，解答用户提出的问题。

4、积极向用户宣传用水、缴费、节水等相关法律法规。

5、清理表井杂物，保持井内干净整洁，做到水表计量准确无误。

6、用户申请更换或新增水表，通知安装科并澄清底数，再办理相关手续。

7、及时向财务室交清水费明细及现金和支票，不得随意挪用水费。

负责人：郭晓广